长沙晚报全媒体记者 刘攀
随着经济新业态蓬勃发展，零工经济逐步成为吸纳就业的重要蓄水池，灵活就业人员队伍日益壮大。近日，腾讯宣布推出一项新服务：查找附近的工作。市民只需打开微信小程序，就可以查找到附近提供的工作岗位。
线上一步步为求职者提供数字化解决方案；线下，各地也在规划布局，建起实体零工市场。通过搭建供需对接平台，将过去“马路边找活干”的传统方式变成了“有活找人”的精准模式。
就在不久前，位于长沙市湘府路上的湖南省零工市场也正式启用。作为省级综合性零工市场，它将如何更好地满足灵活就业人员多元化的就业需求？记者就此进行了采访。
企业有需工人有求，零工不是“少数派”
“明天就正式上班，这效率真是太棒了。”刚找到工作，和一家保洁公司达成用工协议的刘玉香激动地说。
今年46岁的刘玉香因为要照顾家中的老人和小孩，不便外出务工，便抱着试试看的心态走进湖南省零工市场，没想到在登记当天下午就接到了上岗通知。“过去找活干主要是亲戚邻里帮忙介绍，或者在朋友圈子相互询问。如果碰上淡季，可能一两个月都找不到活干。”刘玉香说，现在有了零工市场，找工作就方便多了。
浏阳市洞阳镇某物流企业一批订单急于出口，需要招聘20名装卸工人，但面向社会招聘效果不理想。负责人王小玉来到湖南省零工市场，希望可以帮助解决招工难题。该零工市场同时通过湖南人社抖音号、湘就业微信公众号等线上平台发布招聘信息，不到1天时间就招录上岗20人，解决了企业的燃眉之急。
自湖南省零工市场启用以来，不少求职者和招聘单位纷纷来到这里，留下就业需求。记者注意到，该零工市场明确规定，求职人员登记后，在大厅暂时没有洽谈成功的，工作人员将其个人信息录入信息库，并根据求职意向向用工方免费进行推荐。
零工经济悄然兴起，灵活就业不再难
零工市场，既是各行各业灵活就业人员聚集地，又是临时劳务和短期用工需求集散地，只有规范、高效管理，提高服务能力，才能实现供需双方快速匹配。如今，“零工”不再仅仅是传统意义上的“临工”或“兼职”，而是被赋予了“灵活就业”的新内涵。
湖南省人力资源和社会保障厅人力资源服务中心相关负责人表示，湖南既是劳务输出大省，也是异地就业的重点地区，两项务工就业流人数都在千万人次以上，这些务工群体就业是否顺利，直接关系着全省的就业民生基本盘。“到年底，湖南将打造各类零工市场（驿站）600个左右。”
市场需求的激增，催生了大量人力资源服务机构投身于灵活用工业务。通过多元化的灵活用工解决方案、持续加深的交付能力和精细服务能力，满足企业对于人才配置的灵活性和高效性的更高需求。具体到覆盖职位，不仅包括外卖员、网约车司机等传统职位，侧重于通过时间与劳力的方式获取报酬，还包括程序员、平面设计师、自由撰稿人、在线教育等远程线上提供技能服务的新兴职位。
从企业角度来看，零工市场也为他们提供了更加灵活、高效的用工方式。在即将到来的“双十一”电商促销季等，不少企业对快递员、包装工等零工的需求激增，零工市场能迅速匹配到合适的劳动力，有效缓解季节性、临时性的用工压力。
对于求职人员而言，零工市场则创造了更多元化的就业选择和职业发展机遇。无论是年龄稍大的临时务工人员，还是追求灵活工作的年轻人，都能在零工市场中找到适合自己的“家门口”工作，实现灵活就业和收入增加。这种“即时快招”的模式，极大地激发了劳动力市场的活力，使零工市场实现了从“零”到“灵”的华丽转身。
关注技能因业制宜，精准施策稳就业
面对零工这一流动性极大的群体，如何有效地提供权益保障服务，仍需各地不断探索推进，丰富实践。
连日来，在雨花区某建筑工地上，56岁的技术工老余拿起一个小小的黑色手柄，不停地按动着。不远处，一台机械手臂不断挥舞，将一块块墙板轻轻抓起安装到指定位置，整个过程就像是在玩电子游戏。
老余也曾是一名零工。3个月前，他参加了雨花区人力资源和社会保障局组织的建筑机器人操作培训，取得了技能证书，成功“转型”为一名技术工人，收入也翻了倍。“多亏了零工市场，不仅能给我们提供服务，还能及时告诉我们这些培训的信息。”老余很开心。
为了更好地向“唱好零工经济发展大戏”的目标进发，建设更高层次的零工市场，长沙市瞄准了“零工技能培训”这一空白。“从长期看，需要尽可能地把更多的零工转变为非零工，以更好地提升劳动者工作质量，做实权益保障。”长沙市人力资源和社会保障局相关负责人告诉记者。
零工市场法律援助工作站的提前介入，也找准了企业和劳动者的利益平衡点。目前，长沙正依托各级零工市场、驿站，将法律咨询、法律援助、普法宣传等法律服务向基层一线延伸，打通劳动者维权通道“最后一公里”。
“接下来，我们将在做好传统岗位收集的基础上，特别关注青年偏好，积极拓展快递、物流等新兴行业信息，促进就业多元化。”该负责人表示，将把零工市场的受众群延伸至自由职业者、个体工商户等群体，实现零工到灵活就业人员，再到稳定就业人员的服务全覆盖。
来源：湖南日报
薪马马
薪马马是广东合生人力旗下全资子公司，创办于2009年，总部位于广州。15年来公司服务企业8300+，管理员工数19W+，HR覆盖率20%，专业顾问团队30+，是华南地区行业领导品牌。自2023年起，积极响应国家关于加强零工市场规范化建设的号召，全面升级传统人力资源服务模式，打造“线上智能系统+实体零工驿站”的创新体系。我们凭借强大的技术团队，自主研发线上零工系统，利用大数据与AI算法，实现人才与岗位的精准匹配，让求职更高效、便捷。
薪马马首创AI数字人直播带岗与AI面试官，24小时不间断服务，不仅大幅提升了企业招聘效率，还显著降低了人力成本。在线下的零工驿站内，我们提供一站式免费服务，包括休息区、咨询区、洽谈区及各项便利设施，营造温馨舒适的求职环境。每周举办招聘会，线上线下同步进行，助力求职者快速入职。
2024年薪马马创新推出AI数字人零工云驿站终端机，将服务延伸至更广泛区域。每台终端机即为一个虚拟驿站，通过AI直播与面试功能，打破地域限制，让求职者无论身处何地都能直观了解岗位详情，一键完成面试流程，实现快速上岗。
薪马马，以“蜂窝式”服务网络覆盖全国，致力于构建更加灵活、高效的零工市场生态，助力企业降本增效，促进求职者高质量就业，共同推动社会经济的繁荣发展。
